sábado, 8 de julio de 2017

Hay algunos errores básicos que todos cometemos cuando la gente es emocional.

No le digas a tu ser querido que se calme. En serio, ¿alguna vez has visto que eso funcione? Cuando le dices a alguien que se calme, estás invalidando el disgusto de la persona, y las emociones suben, no bajan.

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No trates de resolver el problema antes de tener una imagen clara de ello y estés seguro de que tu ser querido quiere que lo resuelvas. Otro error es que tratamos de resolver el problema. Muchos de nosotros somos buenos solucionadores de problemas, y al minuto que alguien comienza a decirnos de algo que está sucediendo en su vida, vemos soluciones y empezamos a ofrecer nuestras grandes ideas.  Entonces la persona se pone más molesta.

Una mujer nos comenta:

Lo sé, esto solía suceder con mi marido y yo. Le contaría algo que estaba pasando, y realmente sólo quería que él me escuchara y me dijera que no estaba equivocada en mi respuesta.  A como le empezaba a contar lo que estaba sucediendo, él diría: "Lo que tienes que hacer es. . . "   y  "Yo sólo le diría a esa persona. . ." Yo sentía que las emociones se estaban acumulando dentro de mí-mayormente frustración- teniendo  la sensación de no ser comprendida. Entonces estaría molesta no sólo por la situación que le estaba contando, sino también con él por no escucharme.

 La validación requiere escuchar sin moverse primero para resolver el problema.


No digas que entiendes cuando no es así. A veces las personas intentan validar, y lo que dicen o hacen, como aplacar y ser condescendiente ¿Alguna vez has escuchado  que alguien te dijera "Yo sé lo qué quieres decir ", que sólo te hizo pensar, "No es así; tú no tienes ni idea de lo que quiero decir "? De nuevo, las emociones se elevan.






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